新年伊始，河南东航实业有限公司多元化市场转型再传佳绩，东航公司顺利接管经开区管委会八大街办公区、经开区政务服务中心物业，至此，东航公司物业服务总建筑面积达71.6万平方米，类型涵盖住宅小区、办公楼宇等，共计9个项目。
在项目运作进程中，东航公司执行董事司方博强调，我们既要严格遵守市场规则，公平竞争，又要充分发挥优势，有效整合资源。为此，东航公司坚持主要领导亲自挂帅，公司各部门齐心协力通力合作，从现场查勘、人岗匹配、成本测算等进行精准分析，制定出优质方案，最终凭借良好的口碑、优质的服务品质获得该项目的运营权。
此次项目承接进程中，东航公司充分发挥专业化物业服务能力，在顺利完成交接工作的同时，保证了项目安保工作和疫情防控从严从紧有序开展。
探究收获市场良好拓展成绩的背后，是东航公司持续优化客户满意度，打造匠心服务品牌的有力支撑。东航公司坚持以“简、实、用”为原则，根据业主、社区、物业三大层面，安全、环境、维护、服务四大系统，制定了36项服务作业流程，167项质量管理活动，316项服务标准以及618项现场管理准则，已全面实现物业服务的流程化、标准化、智慧化。
在新的一年里，东航公司将继续深耕住宅领域，并进一步扩展商业写字楼、公共建设、城市运营等综合性服务业态，不断搭建完善客户服务体系，提供多场景、多维度、多样化的高品质物业服务，持续打造标杆项目，实现更多价值创造。